Devoluciones y Cambios
En ONE DILEMMA, queremos que ames cada prenda. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.
Solicita tu devolución
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Prepara el paquete
Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.
Envío del producto
Pega la etiqueta de retorno generada y deposita el paquete en el punto de recogida más cercano o solicita una recolección a domicilio.
Reembolso confirmado
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas, procesaremos tu reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
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